Ваш регион: Екатеринбург
Выгрузить каталог или прайс Условия сотрудничества Новости
+7 495 134 47 78
Главная Иконка заказов Заказы Иконка баланса Баланс Иконка корзины Корзина
  1. Главная
    2. Вопросы ответы

Вопросы ответы

Часто задаваемых вопросов
Как долго проверяется
оплата на сайте?
Обработка платежа по заказам происходит
в рабочее время Пн-Пт с 9 до 18:00.
Когда мне отгрузят
оплаченный заказ?
Отгрузка товара происходит в течении
1-3 дней (не считая дня оплаты).
Как отследить отгрузку
моего заказов или получить ТТН?
Мы отправляем ТТН на электронный адрес и SMS
и подгружаем ее в Ваш личный кабинет.
Как добавить товар
к оформленному заказу?
Положите товар в корзину. Забронируйте.
После перейдите в раздел: заказы и сформируйте счет для оплаты.
Я отправил(а) вопрос,
когда мне ответят?
Обработка обращений происходит в рабочее
время Пн-Пт с 9 до 18:00.
Ответы на все вопросы 👇
Я оплатила почтовые расходы, почему никакого
движения не вижу в личном кабинете?
Трек-номер подгружается только после фактической отгрузки заказа.
Оповещение Вы получаете на электронный адрес.
Как оплатить?
Вам необходимо сформировать счет на оплату в личном кабинете, в разделе: заказы.
Какой транспортной компанией мне будет дешевле?
К сожалению мы не можем Вам подсказать какая ТК будет дешевле
Но вовремя заказа вы увидите вес Вашего заказа приблизительный.
Не могу сформировать счет на оплату на сайте, помогите!
Перейдите в раздел: заказы, ОБНОВИТЕ страницу обязательно выделите все заказы, которые готовы оплатить.
После появится кнопка: “счет”. Проверьте, если все верно, то оплатите
и подтвердите платеж на сайте.
Как удалить / изменить размер в счете?
Перейдите в раздел заказы, найдите номер своего заказа и провалитесь в детали.
Далее можно внести корректировки и сохранить их.
Укажите количество размеров
Редактирование заказа